7 digital-трендів, якими варто скористатися у 2018

Грудень – час підведення підсумків року і постановки цілей на майбутній. Для того, аби досягнути амбітних бізнес-цілей, необхідно використати якнайширше коло інструментів просування. Ми розповімо про сім трендів у digital, які у 2018 допоможуть вашому бізнесу прийти до намічених показників.

1. Орієнтація на мобільні пристрої

Все частіше українці користуються інтернетом саме з мобільних пристроїв. В середньому один користувач за день запускає 75 мобільних сеансів.

Якщо цей аргумент не досить переконливий, наведемо ще один: у 2018 Google переходить на Mobile First Index. Це означає, що при ранжуванні результатів пошукова система аналізуватиме не декстопну версію сайту, як це було раніше, а саме мобільну. Вагома причина навести лад у мобільній версії або нарешті створити її з нуля.

2. Геотаргетинг

Розповсюдження смартфонів полегшує визначення геолокації. Якщо раніше (завдяки ноутбуку) маркетологи знали де користувач живе і працює, тепер легко визначити де він обідає, в який кінотеатр ходить і в якому супермаркеті робить покупки.

Крім того смартфони дають змогу ловити «гарячих» клієнтів не просто у межах міста, а в радіусі кількасот метрів від закладу.

Поєднання точного геотаргетингу і грамотно складеного оголошення здатне залучити чимало нових клієнтів.

3. Відео

Популярність відео-контенту росте у геометричній прогресії. За прогнозами 75% трафіку в наступному році припадатиме саме на відео.

Користувачі все частіше надають перевагу картинці перед текстом. Стрімко набирають популярність відео-огляди продукції, відео-інструкції з користування та відео-відгуки. Також не забувайте про живі трансляції. За статистикою 76% користувачів мережі більше довіряють компаніям, які використовують відео таких форматів замість текстових блоків: краще один раз побачити, ніж сім разів прочитати.

4. Персоналізація

Мережа переповнена рекламою, через що в інтернет-користувачів виробилася «банерна сліпота» та і взагалі «рекламна сліпота». То як же змусити потенційного клієнта звернути увагу на ваше звернення? Дуже просто! Підготуйте індивідуалізовані оголошення. Так, доведеться витратити трохи більше часу і коштів, проте і відгук гарантовано буде в рази вищим.

5. Доповнена реальність

Такі рекламні кампанії вже використовують в Америці, Європі та Азії. У 2018 році їх кількість лише зростатиме.

В Україні гаджети, що дають змогу поринути у віртуальну реальність поки розповсюджені менше, але про компанію, яка першою на українському ринку скористається новим трендом однозначно заговорять, то чому б не спробувати вже зараз?

6. Чат-боти

За прогнозами експертів до 2020 року 85% листування зі споживачами вестимуть саме боти. Їх використання приносить компанії суцільні плюси. По-перше, скорочення витрат на персонал: актуально для тих бізнесів, де для спілкування з клієнтами залучено десятки людей. По-друге, миттєва реакція на повідомлення, що особливо важливо в соцмережах і месенджерах, де людина очікує на швидку відповідь. По-третє, відсутність емоційного фактора: навіть з найприскіпливішим клієнтом бот вестиме ввічливий та стриманий діалог.

Налаштування чат-ботів потребує витрат на етапі впровадження, але добре окупається і приносить хороші результати. За статистикою до 2020 року чат-боти збережуть 8 млрд $.

7. Живі фото

Вже сьогодні популярні інста-блогери час від часу публікують фото «без прикрас». Випадкові перехожі, неідеальні вулиці, селфі без макіяжу і сотні інших повсякденних сюжетів. А головне – мінімум обробки. Ніякого фотошопу чи ретуші, хіба що фільтр, та й то близький до натуральних кольорів. У тренді «живі фото»: естетика відходить на другий план, тепер головне на знімку – емоції.

І це стосується не лише Instagram. Такі ж фото користувач хоче бачити у стрічках інших соцмереж, у блогах та на сайтах.

Кожен бізнес унікальний і потребує індивідуального підходу до просування. Те, що принесе захмарні прибутки одній компанії, може стати провальним для іншої. 7 digital-трендів з цієї статті можна адаптувати під будь-який бізнес. Головне ретельно продумати, як саме використати ці прийоми, аби у 2018 році рекламні кампанії та комунікація з клієнтом стали ще ефективнішими.