Як боротися з фродом в digital рекламі?

Якщо ви думаєте, що проблема фроду є не настільки серйозною або що це не має до вас ніякого відношення, то ви помиляєтеся. Коли Google почав вживати заходів щодо боротьби з недійсними кліками в 2015 році, фільтр “Чорний список” видалив “8,9% кліків лише в DoubleClick Campaign Manager”.

З того часу проблема лише зросла. Нещодавні звіти свідчать, що programmatic закупки реклами містять до 37% фроду. А за даними Juniper Research, рекламодавці платять близько 51 мільйона доларів на день за недійсні кліки в рекламі, що до кінця 2018 року може перевищити суму в $ 19 мільярдів.

Рекламний фрод заподіює шкоду кожному та знижує загальний рівень довіри та прозорості у всій системі.

 

Найпоширеніші види фроду у рекламі:

  • Боти для недійсних кліків та збільшення трафіку.
  • Оголошення на платформах, що не показуються реальним користувачам.
  • Рекламні агенції або видавці, які купують трафік або використовують фейкові платформи для видозмінення даних та ефективності.

Рекламний фрод, здійснюваний реальними людьми, набагато важче виявити. Хоч кліки та покази можуть бути хибними, фактичні користувачі за ними є реальними. А більшість програм, що перевіряють трафік, не відображають реальних кінцевих користувачів.

 

Наведемо поширені форми фроду у рекламі:

  • Клік-ферми: Clickbait-оголошення з реальним заповненням форм, які фактично ні на що не впливають.
  • Підтягування показів: рекламні оголошення, які буквально закріплені під іншими оголошеннями та використовуються для підробки показів.
  • Інжект оголошення: реклама, що замінює інші оголошення на платформі, часто це робить зловмисне ПО, а користувач навіть не здогадується
  • Арбітраж: видавці, які купують трафік в одних рекламних системах і перепродають іншим.

 

Інші приклади включають в себе перехоплення і перезапис файлів cookie, зв’язку  сайтів та підміну доменів показу оголошень.

Проблема полягає в тому, що рекламний фрод технічно не є незаконним, хоча він і заборонений правилами більшості рекламних систем. Фактично ви несете відповідальність лише за власну рекламу.

Тому пропонуємо вам ознайомитися з шістьма способами боротьби з недійсними кліками для рекламодавців:

 

  1. Використовуйте інструменти для перевірки оголошень

 

Якщо ви вирішите використати приватну програматік мережу, то вам абсолютно точно необхідно використовувати сторонніх провайдерів аудиторських послуг. Часто рекламодавці навіть використовують декілька сторонніх верифікаторів для перевірки приватних платформ.

Сторонні провайдери рекламних агентств зі своїми аналітичними дослідженнями та продуктивністю KPI показують реальні, а не підроблені результати. Вони також можуть відфільтрувати оголошення з фродом в режимі реального часу, ще до того як вони збільшать ваші рекламні витрати.

Деякі з таких агенств: Ad Science, WhiteOps і Pixalate.

 

  1. Орієнтуйтесь на Performance. Вимірюйте конверсії, а не лише кліки

 

Не варто орієнтуватися виключно на такі показники реклами як покази чи кліки. Ви можете виміряти реальні результати конверсії кожного джерела трафіку і співставити їх з затратами для обрахунку ROI. В Adwords та Facebook ads ви можете використовувати стратегії оптимізації реклами націлені на ціну конверсії чи ROMI, а не на кількість та вартість кліків.

  1. Використовуйте Trusted Platforms

 

Можна з упевненістю сказати, що більшість з нас зосереджуються головним чином на традиційних рекламних мережах, таких як Facebook і AdWords.

Програматік мережі теж користуються попитом, але ми рекомендуємо використовувати їх лише під власну відповідальність. На жаль, допоки Google та Facebook не зможуть вирішити свої власні проблеми, важливо впроваджувати більш активні кроки для відстеження та блокування фроду у рекламі.

 

  1. Не покладайтеся на автоматичні механізми

 

Проводьте якісніший контроль над вашими кампаніями та впроваджуйте внутрішню політику для “ручного” моніторингу оголошень.

Важливо самостійно переглядати власні KPI та продуктивність. Використовуйте сторонні рекламні трекери, щоб порівнювати фактичні дані з даними, що надає рекламна мережа. Більшість з них пропонують свої власні показники для відстеження рекламного фроду, такі як Data Invalid Traffic AD Science.

Впроваджуючи ряд внутрішніх правил щодо моніторингу кампаній, ви зможете створити циклічний процес, який гарантує захищеність ваших даних від фроду.

 

  1. Використовуйте аналіз великих даних

 

Ви можете порівнювати недійсні дані щодо трафіку з іншою аналітикою рекламної кампанії, щоб краще зрозуміти, як розповсюджується фрод.

Використовуючи великі масиви даних, ви зможете зрозуміти, які мережі отримують найбільший обсяг фроду у трафіку а які рекламні кампанії та стратегії зменшують кількість недійсних кліків.

Використовуючи ці дані, ви зможете запровадити більш ефективні методи захисту від рекламного фроду та забезпечити кращу ефективність реклами для вашого бізнесу.

 

  1. Використовуйте Ads.txt

 

І останнє, для персональних видавців рекомендовано прийняти протокол IAB’s ads.txt для уникнення підроблення домену та наслідків використання рекламних ресурсів сторонніх сайтів. Google активно рекомендує рекламодавцям прийняти цю ініціативу, хоча це не є обов’язковим.